Reiziger uitgangspunt

In de aanpak van de snelwegbus is de reiziger uitgangspunt. 

Na het voldoen aan primaire uitgangspunten zoals (sociale) veiligheid is snel vervoer, een concurrerende reistijd met de auto, cruciaal. 

Met de snelwegbus wordt een vlotte reis geboden, tarieven gelijk of lager aan brandstofkosten voor de auto, eenvoudige manieren om te betalen, ruime comfortable zitplaatsen met internetvoorzieningen, duidelijke reisinformatie, zowel op de halten en onderweg, maar ook apart, op maat.

Op de stations is parkeergelegenheid en ruime fietsenstallingen gepland, waar de fiets gratis bewaakt kan worden gestald. Voor het laatste stuk tot de deur van  de  bestemming zijn standaard fietsen en e-fietsen en huurauto beschikbaar.
 
Met lokale en regionale overheden worden dan afspraken gemaakt over het stoppen van lokale buslijnen, nabij de snelwegbusstations. Waar mogelijk worden met bedrijven afspraken gemaakt over pendelvervoer, mn naar bedrijventerreinen.